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부대행사

컨퍼런스                                                                          





 

  • 일   시
    2017년 8월 3일(목)~4일(금)
  • 장   소
    Coex Hall D 내 세미나룸
  • 주   최
    2017 호텔, 레스토랑, 바 산업전 조직위원회
  • 주   관
    ㈜엑스포럼, 포뜨-파크로 교육&컨설팅
  • 주   제
    4차 산업혁명 안에서 호텔산업의 방향성과 전망
     1일차- 호텔시스템을 통한 고객유치 및 맞춤형 고객서비스의 중요성
     2일차- 4차 산업혁명 안에서의 호텔산업 글로벌 리더십 전망과 인력구성의 변화



  • ♦8월 3일 목요일(1일차)
    <호텔시스템을 통한 고객유치 및 맞춤형 고객서비스의 중요성>
    시간 주제 비고
    Warm up Session
    13:00~13:40
    4차 산업혁명이 Hospitality Industry에 끼치는 영향 박종승 이사
    13:40~14:00 Coffee Break  
    Main Session
    14:00~14:30
    빅데이터 활용을 통한 고객유치 및 맞춤형 고객서비스의 중요성 정기택 총지배인
    티마크 그랜드호텔 명동
    14:30-15:15 플랫폼 도입에 따른 호텔 Sales & Marketing의 변화 박상호 대표
    Fast Booking
    15:15-15:50 OTA 활성화에 대응하는 호텔 Sales의 역할 전영기 총지배인
    홀리데이 인 인천 송도
    15:50~16:00 Coffee Break  
    16:00~16:30 4차 산업 안에서의 호텔서비스의 변화 김기훈 이사
    한국컨시어지협회
    (신라호텔 지배인)
    16:30-17:00 레지던스호텔 오프닝 준비와 중요 고려사항 박진호 기획관리
    본부장/전무
    오크우드 프리미어 코엑스
    17:00~17:10 Q&A  
     

    ♦8월 4일 금요일(2일차)
    <호텔산업 안에서의 글로벌 리더십 전망과 인력구성의 변화>
     
    주제 비고
    Warm up Session
    10:30~11:00
    고객의 Life style변화에 따른 AI호텔서비스의 진화 최영덕 대표
    The Hospitality Service
    11:10~11:40 호텔의 인력구성과 직무는 4차산업혁명 안에서 어떻게 변화할 것인가?  오재환 대표
    MOLT(몰트)
    11:40~12:00 Q&A  
    12:00~13:00 Lunch Time  
    13:00~13:30 호텔산업의 글로벌 리더쉽 전망 번하드 브렌더 총지배인
    그랜드 힐튼 호텔
    13:30~14:00 4차 산업혁명시대의 서비스 모델의 변화 구철모 교수
    경희대학교
    14:00~14:20 Q&A  
    14:20~14:30 Coffee Break  
    14:30~14:35 영상 상영  
    14:35~15:10 호텔리어 양성을 위한 새로운 교육모델 제시 성경자 관광인력개발 원장
    한국관광공사
    15:10~15:40 호텔 직무와 인력구성변화에 따른 교육시스템 김진강 교수
    호남대학교
    15:40~16:00 Q&A  
    16:00~16:10 Coffee Break  
    16:10~16:40 플랫폼 도입에 따른 호텔 외식산업의 발전을 위한 조직편성 배한철 상무
    전 인터컨티넨탈 호텔그룹
     

    구 분 내 용
    참가대상 호텔업계 종사자 및 리더, 호텔 교육기관, 외식업 종사자 및 환대산업 종사자,
    정부기관 및 대사관 담당자, 신규 사업 예정자
    등 록 비
    (VAT포함)
    8월 3일(1일차) - 77,000원
    8월 4일(2일차) - 99,000원
    8월 3일~4일(2일간) - 143,000원

    ※ 학생등록은 50% 할인 지원되며, 현장에서 학생증 확인 후 입장이 가능합니다.
    ※ 10인 이상 단체등록은 사무국으로 개별 문의주시기 바랍니다.
    신청기간 온라인등록은 8월 2일(수)까지 가능하며, 이후에는 현장등록만 가능합니다.
    결제방법 카드결제(법인카드가능), 온라인 입금
    입금계좌 신한은행 140-005-899795(예금주 : 엑스포럼)
    기타안내 본 등록비는 발표자료집이 포함된 금액입니다.
    주차 및 중식은 별도 지원되지 않습니다.
    행사문의 카드 및 현금영수증 발급 문의 : 온오프믹스 02-6080-5579
    세금계산서 발행 문의 : SHE2017 사무국 02-6000-6684